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[size=4][color=navy][b]浅谈我的十点论坛管理经验 [/b][/color][/size][size=4][color=navy][b]一、准确定位与发展方向[/b][/color][/size]
[size=4][color=navy][b]一个论坛的发展初期就是要找准定位,根据自己的定位选择适合的人群。然后针对人群特点宣传。例如我们日光海岸(原SunXP),02年开始发展的时候定位在了学生站点上,那么适应我们站点的人群就是所有的学生玩家。[/b][/color][/size]
[size=4][color=navy][b]二、人员选拔与人事任免[/b][/color][/size]
[size=4][color=navy][b]一个成熟的论坛必定有自己的人事选拔与任免制度,可以这么说,论坛的第二大关键在与斑竹。[/b][/color][/size]
[size=4][color=navy][b]斑竹的业务水平和技能的的高低,直接影响到论坛版面的发展。斑竹是管理员与会员们沟通的桥梁和纽带。所以人员的选拔和任免需要有相应的制度做依据,正所谓国有国法,家有家规,论坛也有适应于定位的规定,人员选拔是这些规定中的重要组成部分,所以我认为,这一点是必不可少的。[/b][/color][/size]
[size=4][color=navy][b]三、版面设计与整体规划[/b][/color][/size]
[size=4][color=navy][b]论坛 一个优秀的论坛,肯定少不了合理的版面设计与规划。这些版面的规划必定要参考于论坛的定位。有些管理员可能会认为,只要是合理的版面就可以开了,其实不然,实际上一个版面(不论是主版面还是子版面)的开设,都需要管理人员去细心的做调查研究,开设之后对论坛会有什么样的效果,增加了多少访问量等等。这些问题都是要在开版之前考虑的。因为开版容易撤版难。[/b][/color][/size]
[size=4][color=navy][b]四、团队精神与团队形象[/b][/color][/size]
[size=4][color=navy][b]1、论坛的建设不是一个人能够完成的,其中必须要有一支好的管理团队,这支队伍的思想上都要保持高度的统一,个人也需要比较高的修养。这样一支有朝气的管理团队,可以带动论坛的生机。[/b][/color][/size]
[size=4][color=navy][b]2、管理团队的分工合作问题[/b][/color][/size]
[size=4][color=navy][b]团队中的成员,必须有合理的分工,分工不要重复。分工可按组分配,或按权限分配php,论坛,按组分配可分为:技术组,宣传组,日常管理组,活动组,规划组等等。每个组的组长为管理员,成员为总斑竹或有权限继承的斑竹:按权限分配可分为:管理员 总斑竹 区域斑竹 督察等。以上只是我自己的一些看法,具体的情况还要具体分析和对待![/b][/color][/size]
[size=4][color=navy][b]五、开展活动与活动形式[/b][/color][/size]
[size=4][color=navy][b]活动分为很多种类,有娱乐型的,竞技型的,也有纪念型的活动等等,一个活动的成功举办,一可以选拔一些组织能力强的人,二可以促进管理人员和会员们的交流。作为管理者也要经常走入会员中,听取会员们合理的意见和建议。[/b][/color][/size]
[size=4][color=navy][b]六、网站多样化发展[/b][/color][/size]
[size=4][color=navy][b]当聚集了一顶的人气的时候,网站的经营者需要开辟一些多样化的发展思路,比如说,开设分站或设置一些插件。这样让会员们感觉到论坛每天都是新的![/b][/color][/size]
[size=4][color=navy][b]七、论坛管理与会员服务[/b][/color][/size]
[size=4][color=navy][b]首先谈谈论坛的管理,我认为管理也应该有一个明确的制度,什么样的行为不能做,什么样的行为是违规的。这样有一个明确的管理制度,对论坛的正规化、体制化发展是很有好处的!各位管理人员也需要用心去管理,有人曾经问我怎么去管理论坛,我回答了四个字“用心管理”。[/b][/color][/size]
[size=4][color=navy][b]再简单谈一下会员服务,一个公司的兴亡很大程度上决定与一个好的客户服务,一个服务态度好,业务水平高的客服,会使公司在客户中有很好的口碑。论坛的上也是一样。面向的对象是广大的会员们,主要针对会员们在平时使用论坛的时候各种疑问给予准确的回答。[/b][/color][/size]
[size=4][color=navy][b]八、监督与奖罚制度[/b][/color][/size]
[size=4][color=navy][b]为了给各位管理人员分担工作,所以可以设立一个督察组,监督斑竹,监督会员灌水,骂人等等违反社区规定,这样管理员最终负责的是论坛的操作工作和决策。[/b][/color][/size]
[size=4][color=navy][b]奖罚,永远是并存的,有奖励就有处罚。对于对论坛有这巨大贡献的会员或斑竹应该及时的提出表扬,或给予一定的分数或头衔奖励。并同时处罚一些论坛上违反规定的会员或斑竹。[/b][/color][/size]
[size=4][color=navy][b]九、合作与竞争[/b][/color][/size]
[size=4][color=navy][b]和其他网站合作或做链接一直是网络宣传的手选方案,关于合作我想谈几点,第一,要找到合适于自己定位的其他网站做联盟站点。第二,循序渐进,由小到大的做链接,不要一开始就把要求定得很高,这必须合理的把握自己论坛的状况。第三,合作不一定局限与网络,还可以和一些公司或组织搞合作,这需要管理人员们要有敏锐的洞察力,能发现并能完成合作。第四,论坛上广告的放置要合理,不然会带来会员们的不满之声。[/b][/color][/size]
[size=4][color=navy][b]十、坚定信念与合理创新[/b][/color][/size]
[size=4][color=navy][b]要做一个成功的站点或论坛必须要坚定一个信念,成功的信念。如果管理者都没有一个成功的信念,那么这个论坛或网站将没有希望!所以作为管理者的我们必须要树立信心,有了信心才有坚持的动力,最近有些人跟我说做网站很累的,的确不错,是很累,很多事情要操心,要去做!但我认为只要有了信心这一切都是快乐的!累也是快乐的![/b][/color][/size] 这是我转载别的网站上的,感觉不错,特复制过来与论坛管理团队所有同仁分享一下。感兴趣的普通会员网友们业可以好好的欣赏一下。 是啊!不错,支持! 是挺正规的,不错!
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